[사설]매출의 1/3을 수수료로 떼는 백화점

　대형 백화점이 납품 중소기업으로부터 매출액의 1/3을 수수료로 떼는 것으로 드러났다. 공정거래위원회가 롯데, 현대, 신세계 등 백화점 ‘빅3’에 납품하는 중소기업의 비용부담 실태를 조사 한 결과다. 평균 판매수수료가 32%다. 판촉사원 인건비, 매장 인테리어비 등을 포함하면 40%를 크게 웃돈다. 백화점이 그간 중소 납품업체를 얼마나 힘들게 했는지 짐작케 한다.

　백화점의 무기는 계약 해지다. 판매 수수료든 인력 파견이든 백화점 말을 듣지 않는 업체엔 거래를 중단한다. 납품 업체들은 ‘울며 겨자먹기’ 식으로 백화점 요구를 받아들일 수 밖에 없다. 백화점은 해외 유명 브랜드엔 이런 횡포를 부리지 않는다. 정말 이중적인 태도다.

　정부 책임도 없지 않다. 공정위는 백화점과 판매수수료 인하를 합의했다. 백화점이 미적거리자 압박용으로 실태를 공개한 것은 아닌가. 이 정도로 심각했다면 진작에 시정 조치를 내렸어야 했다. 법규상 어려운 점이 있다면 제도라도 개선했어야 했다. 백화점의 행태야 오래전부터 제기된 문제 아닌가.

　무엇보다 백화점의 자성이 필요하다. 실태 조사를 보면 백화점들이 납품 업체를 거의 노예 취급 한다. 백화점은 소비를 선도한다. 납품 업체들은 그 프리미엄을 얻는다. 백화점이 다른 유통점보다 수수료를 더 받는 것을 이해할 수 있다. 하지만 지나친 수수료에다 인건비, 매장 인테리어 비용까지 모두 전가하는 것은 정도를 너무 벗어났다.

　유통시장은 요즘 격변기다. ‘온라인 쓰나미’다. 온라인 쇼핑몰은 지난해 백화점 매출을 추월했다. 올해 그 격차가 더 커진다. 백화점도 온라인 매장을 두지 않으면 힘겨운 시대다. 탄탄한 납품업체 네트워크는 그래서 소중하다. 그간의 행태를 보면 백화점이 수명을 스스로 단축시키려 애쓰는 듯하다.