“이제는 ‘IT강국’을 넘어 ‘스마트강국’으로 거듭나야 합니다.”
심덕섭 행정안전부 정보화기획관은 세계 1위 ‘전자정부’의 위상을 굳건히 하기 위해서는 ‘스마트 전자정부’로의 도약이 필요하다며 이같이 강조했다.
지난해 우리나라는 UN 전자정부 평가에서 192개 국가 중 1위를 차지했다. 심 기획관은 이처럼 세계에서 인정받은 ‘전자정부’를 한 단계 발전시키기 위해서는 스마트 시대에 맞춰 다양한 모바일기기와 IT를 적극 수용해 진화시켜야 한다고 주장했다.
심 기획관은 정부가 구상하고 있는 스마트 전자정부에 대해 ‘언제 어디서나 어느 기기에 상관없이 자유롭게 정부서비스를 이용할 수 있고 소통할 수 있는 모습의 정부’로 정의내렸다.
즉 지금까지 기존 행정 업무를 빠르고 효율적으로 처리할 수 있도록 ‘전산화’하는 데 집중했다면 이제는 국민의 다양한 요구에 능동적으로 대응할 수 있는 체제로 전환하는 것이다.
행안부는 스마트 전자정부로 도약하기 위한 5가지 과제로 △세계 최고 모바일 전자정부 구현 △안전하고 따뜻한 신뢰사회 구현 △일과 삶의 조화를 통한 스마트워크 활성화 △소통 기반의 맞춤형 대국민 서비스 △지속발전이 가능한 전자정부 인프라 구현을 선정했다.
이 중에서도 모바일 전자정부 구현에 가장 우선순위를 두고 중점적으로 추진하고 있다. 현재 정보전략계획(ISP) 수립 중에 있으며 오는 6월 관련 프로젝트가 마무리 될 예정이다. 여기에는 각종 민원 서비스를 모바일 서비스로 이용할 수 있도록 전환하는 것이 핵심 내용이다. 전자결재 등 행정업무도 이동 중에 할 수 있도록 할 계획이다. 또 그동안 정부가 소유하고 있던 공공정보 및 서비스를 어떻게 개방해 활용할지의 계획도 구체화된다.
스마트워크 활성화도 지난해부터 정부가 강력하게 추진하고 있는 과제 중 하나다. 저출산·노령화 문제를 스마트워크 환경 구현으로 해결하겠다는 목표다. 이미 도봉·분당에 스마트워크센터를 개소, 원격 근무시설을 갖춰 시범 운영하고 있다. 행안부는 지난해 4.7%였던 스마트워크 근무자 비율을 2015년까지 30%로 확대시키는 것을 목표로 하고 있다. 이를 위해 2015년까지 전국에 500여개의 스마트워크센터를 만든다는 계획이다.
또 전자정부의 기반 인프라도 보다 강화해 나간다. 클라우드 컴퓨팅 기술로 국가 정보자원의 운영을 효율화하고 사이버 공격 대응 등 보안 강화에도 적극 나선다는 방침이다.
스마트 전자정부는 소셜미디어도 적극 활용한다. 이는 국민의 참여와 소통을 강화, 민원서비스를 선진화하고자 하는 취지다.
심 기획관은 “새로운 IT기술을 통해 현 사회의 다양한 현안에 대한 해결책을 제시하는 등 최종적으로 국민의 생활을 윤택하게 하는 데 목적이 있다”고 설명했다.
그는 이러한 스마트 전자정부로의 구현이 국가 전체적으로 중요한 사항임에도 관련 예산이 확대되지 않고 있는 것은 이해하기 어렵다고 덧붙였다.
