공공기관의 소셜미디어 활용, 전담조직부터
미 GCN지가 공공기관들이 소셜 미디어에 어떻게 대응하고 활용해야 하는지 조언했다. △소셜 미디어 대응을 위한 조직 확보 △소셜미디어 툴에 대한 정확한 이해 △일관된 전략 수립 △인격 중시 △효과적인 커뮤니케이션 수단으로 활용 △적절한 보안 정책 등이 핵심이다. 가장 먼저 토론을 잘 이끄는 직원들을 중심으로 기존 프레임워크 내에서 소셜미디어 참여팀을 만들어야 한다.
데이터센터 고도화로 네트워크 시장 성장
데이터센터 고도화 수요에 힘입어 네트워크장비 시장이 올해 76억달러에서 2014년 105억달러 규모로 늘어날 전망이다. 인포네틱스리서치는 가상화, 클라우드 컴퓨팅 확산으로 데이터센터 네트워크 인프라가 혁신을 거듭하고 있으며 10기가(G)이더넷 스위치와 SAN 스위치 수요가 크게 증가하고 있다고 밝혔다. 데이터센터 스위칭 장비 중 10G이더넷 스위치의 비중은 2010년 3분기 기준 14%에서 2014년 50%로 세 배 이상 뛰어오를 전망이다.
2010년 최악의 ERP 추문 10선
미 네트워크월드가 전사적자원관리(ERP)에 관한 2010년 최악의 추문 10가지를 선정했다. 뉴욕시의 시티타임 프로젝트는 1998년 6000만달러 예산으로 시작되었지만 2010년까지 7억달러 이상 소요되고 완료되지도 않아 관계자가 문책됐다. 영국 위성방송사업자 비스카이비는 2000년 착수 당시 EDS가 허위 공약을 했다며 2010년 6월 5600억원에 이르는 배상금을 HP(2008년 EDS 인수)로부터 받았다. 캘리포니아 마린주는 ERP 프로젝트를 중단, SI업체인 딜로이트컨설팅에 소송을 제기하고 새 시스템으로 전면 교체하기로 했다.
성공적인 아웃소싱을 위한 11가지 결심
미 IT전문지 CIO닷컴이 성공적인 아웃소싱을 위한 11가지 규칙을 소개했다. 기대치를 현실적으로 맞출 것, 아웃소싱 파트너를 계획 수립 시 포함시킬 것, 혁신과 전략 계획 등 전략 이슈를 놓치지 말 것 등이 포함된다. 실행 측면에서는 우선 연초에 경영진 미팅을 확보하고 아웃소싱 제공업체의 경영진과도 전략을 공유하기 위한 행동이 취해야 한다.
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