직방은 자사 가상오피스 플랫폼 소마(Soma)에 인공지능(AI) 기반 다국어 음성 인식(STT)·번역 기능을 도입했다고 13일 밝혔다.
이번 업데이트 핵심은 글로벌 분산 근무 환경에서 이용자 간 언어 차이로 인한 협업 장벽을 낮추는 것이다.
이번 업데이트로 이용자는 가상공간에서 발화한 내용을 실시간으로 텍스트로 확인할 수 있다. 자신이 선택한 언어로 상대방의 발언을 번역하는 것도 가능하다. 50개 이상 언어와 145개 로케일(말투, 단어, 날짜·숫자 형식 등)을 지원한다. 생성된 텍스트는 로컬 환경에 다운로드해 회의 기록 등에 활용할 수 있다.
이번 기능은 직전 대화 흐름을 참조하는 문맥 기반 번역 방식을 적용했다. 팀 내에서 오간 대화, 반복되는 의사결정 기준, 업무 맥락이 축적될수록 소마는 조직의 실제 업무 흐름을 파악하고 프로세스 개선에 기여하는 플랫폼으로 진화한다.
직방은 개인의 발언 패턴과 판단 기준을 학습한 AI 에이전트 기능도 연구하고 있다. 이를 통해 이용자 본인이 자리를 비운 상황에서도 소마 내 에이전트가 동료와 대화하고 업무 맥락을 이어가는 환경을 구현할 계획이다.
직방 관계자는 “소마가 단순한 가상 공간을 넘어 조직의 협업 방식 자체를 개선하는 플랫폼이 될 수 있도록 기능을 단계적으로 확대해 나갈 것”이라고 말했다.
현대인 기자 modernman@etnews.com
