야놀자가 VIP 멤버십 '야놀자 클래스(Class)'를 공개했다.
야놀자 클래스는 '차원이 다른 즐거움의 클래스'를 콘셉트로 강력한 고객 혜택을 강조하기 위해 마련된 무료 VIP 멤버십 제도다. 야놀자는 신규 멤버십을 통해 독보적인 인벤토리와 가격 경쟁력을 결합한 혜택을 선보인다. 혜택에 차별성을 둬 충성 고객의 만족도를 제고하는 동시에 여가 경험 빈도를 높여 여행 업계 활성화를 지원한다는 계획이다.
야놀자 클래스는 '골드 클래스(Gold Class)' 단일 VIP 등급으로 운영된다. 최근 1년 간 전체 카테고리 상품 중 3회 이상 이용 완료했거나, 누적 이용 금액이 25만 원 이상인 야놀자 회원 누구나 '골드 클래스' 자격을 부여 받을 수 있다. 매달 1일 기준을 충족한 회원 대상 자동 승급된다. 등급은 최초 승급일로부터 1년 간 유효하다.
골드 클래스 전용 프리미엄 혜택으로 브랜드 로열티도 증진한다. 골드 클래스 회원은 야놀자가 엄선한 국내 호텔을 최소 10% 이상 할인된 '골드 특가'로 상시 이용할 수 있다. 첫 골드 클래스 승급 시 국내·외 숙소, 해외 항공, 레저 상품에 적용 가능한 총 20만원 상당의 웰컴 쿠폰팩을 제공한다. 골드 특가와 중복 적용 가능한 점이 특징이다.
이철웅 야놀자 최고마케팅책임자는 “야놀자를 아껴준 고객들에게 신규 VIP 멤버십 '야놀자 클래스'를 통해 파격적인 혜택을 제공하고자 한다”면서 “앞으로도 상품과 프리미엄 혜택을 지속 고도화할 계획”이라고 말했다.
손지혜 기자 jh@etnews.com
