온라인 베네피아 상품∙서비스 '팝업존'과 O2O서비스 '바로가게' 체험
고객사의 임직원과 소통하는 직접 찾아가는 서비스
SK엠앤서비스㈜(대표이사 박정민)의 맞춤형 기업복지서비스 베네피아는 고객사 임직원을 위한 ‘찾아가는 온∙오프라인 통합 복지서비스’를 개발하여 지난 5, 6일 오픈 행사를 진행했다.
‘찾아가는 온∙오프라인 통합 복지서비스’는 베네피아의 다양한 온∙오프라인 복지 혜택을 직접 체험해볼 수 있는 서비스이다.
이번 행사는 오프라인에서 베네피아 서비스를 이용할 수 있는 ‘바로가게’ 무료체험과 함께, 특가상품을 직접 보고 구매할 수 있는 ‘베네특가 옴니버스’, 최신 휴대폰을 파격 할인으로 구매할 수 있는 ‘스마트한 스마트폰‘, 해외여행 및 숙박 등 여행서비스의 현장 상담과 예약이 가능한 ‘여행라이프’, 베스트/스테디셀러 와인을 현장에서 시음하고 구매할 수 있는 ‘와인 테이스팅’ 등 다채로운 팝업스토어로 구성되었다. 또한 고객사 임직원이 쉽게 방문할 수 있는 사옥 내의 공간 등에서 체험을 제공하며, 푸짐한 사은품과 간식 등 재미 요소를 가미해 코로나19로 인해 소통하기 어려웠던 임직원들이 함께 즐길 수 있는 소통의 장(場)이 될 수 있도록 한 것도 돋보인다.
‘바로가게’는 베네피아 온라인 복지서비스를 오프라인에 연계한 O2O서비스(Online to Offline Service)로, 고객이 휴대폰 앱에서 제공되는 바코드를 이용해 오프라인에서 상품과 서비스를 이용할 수 있다. 현재 CU, GS25, 이마트, 롯데마트, 하이마트, 롯데백화점, 파리바게뜨, 뚜레쥬르, 롯데시네마 등 330여개 브랜드 매장에서 이용할 수 있다.
이번 바로가게 체험존에서는 전문 바리스타가 만들어 주는 커피와 음료 서비스, 근무 중 에너지를 충전할 수 있는 간식 자판기, 식사를 대신할 수 있는 샌드위치∙샐러드 자판기 등을 제공해 인기를 끌었다. 오는 10월에는 임직원 헬스케어를 위한 헬스클럽 유료 PT서비스 등으로 복지서비스의 외연을 확장할 계획이다.
박정민 SK엠앤서비스 대표는 “베네피아는 3700여 고객사와 110만명의 고객사 임직원이 복지혜택을 좀 더 유용하게, 그리고 편리하게 이용할 수 있도록 다양한 영역에서 필요로 하는 편의와 혜택을 서비스화하고 있다”며, “찾아가는 온∙오프라인 통합 복지서비스는 SK엠앤서비스가 추구하는 모든 사람이 경계 없이 누리는 토탈 복지서비스에 한걸음 더 다가가는 시도”라고 밝혔다.
전자신문인터넷 서희원 기자 (shw@etnews.com)
