신한은행(행장 진옥동)은 은행 업무 관련 서류를 창구에서 간편하게 발급하고 제출할 수 있는 '증명서류 즉시제출 서비스'를 시행한다고 12일 밝혔다.
은행에 방문한 고객이 창구에 비치된 태블릿 PC를 이용해 '창구 전용 1회용 공인인증서'를 발급하고 업무에 필요한 정부, 공공기관 서류를 한꺼번에 발급·제출할 수 있는 서비스이다.
창구 전용 1회용 공인인증서는 고객이 기존에 사용하는 공인인증서와 별도로 금융결제원이 발급하는 인증서다. 신한은행은 고객 업무 편의성 향상을 위해 금융권 최초로 금융결제원과 연계한 서류 발급 서비스를 구축했다. 발급 후 1시간이 지나면 자동 폐기된다.
증명서류 즉시제출 서비스는 업무 관련 필요 서류가 많은 개인사업자와 법인 고객들을 대상으로 우선 시행한다. 해당 고객은 사업자등록증명원, 지방세·국세납세증명서, 부가세과세표준증명원, 건강보험 납부확인서, 국민연금 가입증명서 등 16개 서류들을 창구에서 한꺼번에 발급할 수 있게 됐다. 창구 직원의 업무 처리도 전자문서를 통해 이루어져 효율성이 크게 높아질 것으로 기대된다.
길재식기자 osolgil@etnews.com
