한국IT서비스관리포럼은 18일 서울 삼성동 코엑스인터컨티넨탈호텔에서 ‘ITIL v3 글로벌 로드쇼’를 열고 ITIL v3의 내용과 의의, 업계에 미칠 영향, 향후 ITSM의 전략을 소개했다. 부대행사로 열린 전시회 부스에서 HP가 ITSM 구축 사례를 소개하고 있다.
(브라이언 제닝스 ITSMF 인터내셔널 회장이 인사말을 하고 있다.)
정동수기자@전자신문, dschung@
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