<새로나온 책>

◇백만달러 원탁으로의 초대1, 2=‘가장 위대한 보험인’ 12명의 성공스토리 담은 책. 이들은 생명보험 전문가들의 모임인 ‘백만달러 원탁회의(MDRT : Million Dollar Round Table)’에서 선정된 사람들로 그들의 인생과 사업 성공 스토리를 인터뷰 형식으로 소개하고 있다. 또 성공을 이룬 독특한 기술을 각 사람마다의 ‘성공원칙’으로 간단하게 정리하고 있다. 상투적이며 표면적인 성공 스토리 대신 그 이면에 잠재되어 있는 추진력과 두려움, 시련의 극복 과정, 성공의 동기 등을 생생히 보여주고 있다. 러셀 머크 지음, 차태진 옮김, 북메이커 펴냄, 각권 8500원

◇한국경제 먹여 살릴 10대 산업=향후 우리나라 산업을 주도할 10대 분야를 선정, 각 산업의 비전과 육성 방법론을 제시하고 있다. 이 책은 먼저 부품·소재, 전자상거래, 자동차, 섬유, IT, 반도체, 디지털가전, 조선, 콘텐츠, 바이오 등을 유망한 10대 산업으로 꼽고 있다. 현장중심의 취재와 국내외 기업 경영자들과의 인터뷰, 표와 그래픽을 실어 독자의 이해를 돕고 있다. 저자들은 한국 경제의 성장 동력이 바닥난 상황에서 21세기 디지털 시대에 맞는 신산업을 찾아 집중 육성해야 한다고 강조하고 있다. 삼성경제 연구소 외 지음, 미디어24 펴냄, 1만원

◇넥스트 마이너들의 반란=영국 BBC에서 방영한 ‘인터넷의 사회적 영향력’이라는 연속 기획물을 재구성한 책. 15세의 나이에 야후 파이낸스 게시판을 이용한 주가 예측 평가로 80만달러를 벌어들인 조너선 레벳과 온라인 법률 전문가가 된 카머스 아널드 등 최근 무섭게 떠오르고 있는 10대들의 반란을 소개하고 있다. 급격한 기술 변화 속에서 어떻게 10대 아이들이 시장의 중심에 들어올 수 있었는지, 이들이 어떻게 새로운 기술을 상업화할 수 있었는지 등을 살펴보고 있다. 마이클 루이스 지음, 이소영 옮김, 굿모닝미디어 펴냄, 1만1000원

◇고객의 영혼을 사로잡는 50가지 서비스 기법=서비스 업종에 필요한 다양한 기법을 소개한 책. 저자는 어려운 이론을 배제하고 현장경험을 바탕으로 누구에게나 최상의 서비스를 제공하기 위한 실제 방법론을 중심으로 설명하고 있다. 서비스업종의 사람들에게 필요한 정신과 기법, 다양한 원칙 등을 제시하고 있다. 저자는 진정한 서비스맨이 되기 위해서는 자신만의 서비스 철학과 고객의 영혼까지 읽어내는 고도의 테크닉이 요구된다고 강조하고 있다. 이를 통해 21세기 서비스의 새로운 패러다임과 테크닉을 제시하고 있다. 안미현 지음, 거름 펴냄, 1만원