30일 이억원 금융위원장은 사망보험금 유동화 출시일에 맞춰 준비상황을 점검하고 현장 목소리를 듣기 위해 한화생명 시청 고객센터에 방문했다.
현장점검에선 먼저 한화생명이 사망보험금 유동화 준비상황을 보고했다. 한화생명 내 유동화 대상 계약 규모와 고객 안내 현황을 발표하면서 소비자에게 제공되는 유동화 시뮬레이션 시스템 개요 등도 소개했다.
이억원 금융위원장은 실제 사망보험금 유동화를 신청하는 고객과 함께 유동화 전 과정을 함께 시연했다. 유동화 신청 과정에서 소비자에게 불편한 점은 없는지, 추가적인 제도적 설명이 필요한 부분 등도 점검했다.
이억원 금융위원장은 “사망보험금 유동화가 처음 시행되는 제도인 만큼 유동화를 시행하게 되면 사망보험금을 다시 복구할 수 없기 때문에 소비자에게 상세한 사전 설명이 필요하다”며 “개인별 재정여건과 노후 대비계획 등에 따라 맞춤형으로 유동화 비율과 기간을 선택할 수 있도록 시뮬레이션과 비교 안내를 상세히 해달라”고 당부했다.
또 이억원 위원장은 직접 현장에서 사망보험금 유동화가 가능한 종신보험 상품에 직접 가입하며 고객센터 현장 직원을 격려했다.
이억원 원장은 “제도가 안착하고 활성화되는데 1차로 출시하는 5개사 역할이 중요하다”며 “정부는 현장과 지속 소통하며 고객이 겪는 불편들을 즉시 개선해 나가겠다”고 밝혔다.
정부는 사망보험금 유동화 TF를 운영하고 내년 1월 2차 출시, 서비스형 상품, 월지급 연금형 상품 준비상황 등을 점검할 계획이다.
또 보험을 통해 노후대비를 지원하거나 국민 실생활에서 체감할 수 있는 상품들도 지속 개발·지원한다. 이와 연계해 보험사의 자회사·부수업무 범위 확대, 신탁 활성화 등도 적극 검토해 나갈 예정이다.
박진혁 기자 spark@etnews.com
