SK㈜ C&C는 종합 디지털 워크포스 플랫폼 '드리고(DREAGO)'를 기반으로 SKC와 자회사 업무 프로세스 자동화 확산을 위한 'myRPA 사업'을 완료했다고 9일 밝혔다.
SK㈜ C&C는 SKC를 비롯해 SK넥실리스, SK picglobal, SK피유코어, SKC솔믹스 등 SKC 자회사 4곳을 대상으로 구매·재무·마케팅·생산·출하 분야 업무 자동화와 DIY RPA 확산을 위한 통합 관리 체계를 마련했다.
SK㈜ C&C는 SKC와 자회사 구매 업무를 분석해 사람의 판단이 필요한 영역을 제외한 22개 구매 전 업무에 걸쳐 자동화를 진행했다. 구매 요청 접수부터 구매 발주, 계약 품의, 상품 수령, 마지막 절차인 대금 지급까지 모든 구매 업무에 로봇프로세스자동화(RPA)를 적용했다.
RPA 적용 이후 사람이 처리했을 때와 비교해 소요 시간을 연간 6806시간 줄이는 효과를 거뒀다. 구매 전략을 세우는데 중요한 역할을 하는 원재료 시황 정보를 자동 수집하고, 시스템 오입력과 업무 누락 등 휴먼 에러(Human Error)를 차단했다.
DIY RPA 봇 활용 확산과 관리는 '드리고' 플랫폼이 맡는다. SKC와 자회사에서는 구성원들이 DIY 방식으로 만든 RPA 봇 100여개가 운영되고 있다.
드리고는 개발 지식이 없는 현업 담당자라도 간단한 교육을 받고 드래그 앤 드롭(Dra g &Drop) 방식으로 사무 업무 자동화를 셀프 구현할 수 있도록 돕는다. RPA 봇 운영 상태를 실시간으로 모니터링하며 실시간 장애 대응은 물론 RPA 운영 성과도 측정한다.
오선관 SK㈜ C&C 엔터프라이즈 솔루션 디지털 그룹장은 “드리고 디지털 워크 플랫폼은 SKC 업무 전반에 걸쳐 디지털 기반 일하는 방식 혁신을 이뤄내는 핵심 도구가 될 것” 이라며 “구매, 재무, 마케팅에 이어 HR 등 전사 업무 영역에서도 업무 자동화 도입으로 일하는 방식에서 혁신이 촉진될 수 있도록 최선의 지원을 다하겠다”고 말했다.
SK㈜ C&C는 이번 사업에 함께 참여한 RPA 전문기업 오토메이션애니웨어, 아트만파트너스 등과 드리고 플랫폼 서비스 경쟁력 제고를 위해 협력을 강화해 나갈 방침이다.
송혜영기자 hybrid@etnews.com
