페이코인(PCI) 발행사 페이프로토콜(Payprotocol AG)은 이용자 보호센터를 신설한다고 7일 밝혔다.
페이코인 이용자 보호센터는 △유통계획 사전 공시 △회사 소유 지갑의 보유 내역 실시간 공개 △결제 이용자 및 결제 가맹점 보호기금 신설 △결제서비스 피해 신고센터 기능을 제공하게 된다.
유통계획 사전 공시는 매월 사전에 회사가 보유한 페이코인의 이동과 관련한 공시를 진행하며, 공시된 범위 내에서의 페이코인의 유통과 함께 그 집행 실적에 대해서도 다시 확인 공시하는 제도다.
또한 이용자 보호센터와 함께 이용자 보호기금 신설을 통해 결제 이용자 및 결제 가맹점에서의 사기, 도용 등의 피해뿐 만 아니라 해킹으로 인한 이용자 피해에도 적극적으로 대응해 피해 최소화를 위한 이용고객 보상제도를 운영한다. 또한 디지털자산 시장의 급격한 변동으로 인해 가맹점이 정산을 받지 못하는 상황이 생기지 않도록 사전에 방지한다는 계획이다.
이번 이용자 보호 센터는 투자자 보호에만 국한하지 않고 디지털자산 결제 서비스에 맞춘 결제 사기 등에 대한 정보 제공과 피해에 대한 신고센터까지 운영한다.
페이프로토콜 관계자는 “금융당국과 오랜 시간 협의를 진행해오며 금융당국이 가지고 있는 디지털자산 시장에 대한 다양한 고민들에 대해 함께 논의할 수 있었으며, 이러한 고민들을 현실적으로 해소하기 위한 다양한 방안들을 준비 중에 있다”며 “앞으로도 금융당국의 가이드에 적극 협조하여 건전한 디지털자산 시장을 만들기 위해 노력할 것”이라고 말했다.
이형두기자 dudu@etnews.com
