은행연합회(회장 김광수)는 본인이 수신한 문자 또는 전화가 보이스피싱으로 의심될 경우 실제 은행에서 사용하는 전화번호인지 쉽게 확인할 수 있는 '은행전화번호 진위확인 서비스'를 31일부터 제공한다고 30일 밝혔다.
은행연합회 홈페이지에서 회원가입이나 로그인 등 번거로운 절차 없이 은행을 선택하고 전화번호를 기입하면 실제 은행이 사용하는 전화번호인지를 손쉽게 확인할 수 있다. 해당 서비스는 인터넷 홈페이지에서 가능하다.
이번 서비스는 은행을 사칭한 보이스피싱과 메신저피싱으로 인한 금융소비자 피해를 예방하기 위해 은행연합회와 19개 사원은행이 오랜 검토 끝에 제공하게 됐다. 특히 최근 가짜 저금리 대출상품, 생계자금 지원과 같이 은행을 사칭하는 대출빙자형 보이스피싱이 급증해 금융소비자의 각별한 주의가 요구되고 있다.
김광수 은행연합회장은 “은행 이용자가 전화번호 진위 여부를 실시간 직접 조회할 수 있게 돼 보이스피싱 피해를 방지하기 위한 안전망이 한층 더 강화됐다”고 말했다.
한편 은행연합회는 전화나 문자를 통한 개인정보 요구 등에 일체 응하지 말고 실제 보이스피싱 피해가 발생하면 즉시 금감원, 경찰청, 금융회사 등에 신고할 것을 당부했다. 또 반드시 악성앱 설치 여부를 확인하고 해당 은행에 관련 내용을 문의하는 것이 바람직하다고 덧붙였다.
배옥진기자 withok@etnews.com
