U+알뜰모바일이 알뜰폰 고객센터 애플리케이션(앱)을 업그레이드 했다.
U+알뜰모바일은 고객센터 앱에 생년월일만 입력해도 로그인이 가능한 '간편 로그인' 기능을 적용했다고 소개했다. 아이디·패스워드 입력 방식을 개선, 생년월일 6자리만 입력하면 즉시 로그인이 가능하다.
이용자 사용빈도가 높은 △실시간 요금 및 사용량 안내 △요금 바로 납부 기능을 전면에 배치하고, 통화내역 열람 신청 기능을 도입했다. 선불요금 충전, 자주하는 질문, 제휴 혜택 등 정보는 로그인을 하지 않고도 쉽게 이용할 수 있도록 했다.
이 밖에 위젯 기능(앱을 열지 않고 바탕화면에서 사용량을 확인하는 기능)은 원하는 색상, 사이즈를 직접 설정할 수 있도록 개선했고 아이폰 버전을 추가했다.
U+알뜰모바일 관계자는 “고객센터 앱 업그레이드로 인해 이용 만족도가 한층 높아질 것으로 기대한다”고 말했다.
최재필기자 jpchoi@etnews.com
