제네시스(지사장 지운섭)는 시장 조사기관 가트너 선정 `매직 쿼드런트-콘택트센터 워크포스 최적화분야(WFO)`에 자사가 우수기업으로 선정됐다고 4일 밝혔다.
지운섭 제네시스코리아 사장은 “지난 20여 년간 고객 서비스에 집중하며 콘택트센터 서비스 솔루션을 지속적으로 혁신해온 결과”라며 “제네시스는 업계 최고의 라우팅과 선진화된 WFO를 통해 고객 상담서비스가 최적화 될 수 있는 환경을 제공할 것”이라고 말했다.
김시소기자 siso@etnews.com
