LGT, 오라클 MDM 도입 차세대 시스템 구축

LG텔레콤(대표 정일재 www.lgtelecom.com/)이 Oracle Master Data Management (MDM; 오라클 마스터 데이터 매니지먼트)를 도입하여 차세대 고객 관리 및 빌링 시스템(Next CSBS; Next customer care & billing system)을 구축했다.

LG텔레콤은 오라클의 MDM 도입을 통해 컨버전스 서비스를 지원하는 통합된 고객 및 제품 데이터 서비스 프레임 워크를 확보하게 됐다. 또한 보다 빠른 신상품 개발이 가능하게 되어 기업 경쟁력이 크게 향상됐다.

이번에 LG텔레콤의 차세대 시스템을 구축한 한국오라클은 이번 프로젝트의 성공적인 완료로 빠르게 성장하고 있는 MDM 분야에서 기술 리더십을 한층 강화할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

한국오라클은 LG텔레콤은 차별화된 서비스를 기반으로 고객에게 보다 향상된 업셀(up-sell) 및 크로스셀(cross-sell) 마케팅을 제공함으로써 가입자당 평균 수익(ARPU) 및 총이익(AMPU)이 증가하고 있다고 밝혔다

전자신문인터넷 조정형기자 jenie@etnews.co.kr