[2007 상반기 인기상품]마케팅우수-가격비교사이트: 다나와

다나와(대표 성장현·손윤환 www.danawa.com)는 종합 가격비교사이트 가운데 최고의 마케팅 경쟁력을 지닌 곳으로 선정됐다. 특히 컴퓨터·가전제품 분야에서는 강력한 상품 정보와 최저가 가격 정보를 보유하고 있으며, 다양한 볼거리와 5년이상 축적한 전자상거래 안전관리 노하우도 다나와의 마케팅 역량을 입증하고 있다.

다나와는 무엇보다 컴퓨터·가전 제품군에서 어느 곳도 따라올 수 없는 최저가격을 유지하고 있고, 각종 전자상가의 컴퓨터·부품 시세를 실시간 제공중이다. 다나와가 지닌 방대한 상품 정보도 마케팅 경쟁력을 더하고 있다. 일반적으로 제조사가 제공하는 상품정보외에도 자체 제작한 상품 상세 정보를 수록, 소비자들에게 깊이있는 정보를 전달하고 있다. 대형 쇼핑몰은 물론 중소형 쇼핑몰의 가격정보까지 풍부하고 보여주는 점도 매력이다. 다나와는 또 컴퓨터·노트북·가전·디카·자동차·게임·휴대폰 등 인기상품들의 경우 쇼핑 뉴스나 구매가이드, 제품 리뷰 정보 등에 대해 매일 새로운 소식을 전달하고 있다. 이와 함께 다른 사이트에서는 찾아보기 힘든 상품 매장 평가와 사용기 등 고객들의 UCC 콘텐츠도 장점이다. 특히 항상 다채로운 이벤트가 열려 고객들에게는 재미를 더해주고 있는 것이다.

다나와는 소비자 만족이 곧 활발한 재구매를 유도할 수 있다는 확신 아래 서비스 향상에도 노력한다는 게 마케팅의 기본적인 전략이다. 좋은 서비스에 감명받은 한명의 소비자가 주변 사람들을 더 불러모을 수 있다는 점에서 다나와는 서비스 개선 및 고객 UCC 활성화에 팔을 걷고 나서고 있다. 손윤환 사장은 “네티즌들의 시간을 절약시켜 주고, 비용 부담을 덜어 주기 위한 서비스 개선 노력이 궁극적으로는 최고의 마케팅”이라며 “소비자들에게 보다 많은 편익을 줄 수 있도록 애쓸 것”이라고 말했다. 다나와가 선보인 ‘상품 블로그’는 관련 상품의 뉴스는 물론이고 구매가이드, 가격 동향 등을 한 곳에 담아 보다 깊이 있는 정보를 전달하는 차별화된 서비스다.

서한기자@전자신문, hseo@