와이더덴닷컴, 중소용량 VXML 게이트웨이 출시

　저렴한 비용으로 쉽게 음성서비스시스템을 구축할 수 있게 됐다.

　와이더덴닷컴(대표 서진우 http://www.widerthan.com)은 일반기업, 관공서, 은행, 쇼핑센터 등에서 ARS, 콜센터, 음성 다이얼링, 음성메시징 등 다양한 음성서비스 시스템을 편리하고 저렴하게 구축할 수 있는 중소용량급 음성(Voice) XML게이트웨이를 출시했다고 10일 밝혔다.

　이 VXML게이트웨이는 웹기반의 VXML 디버깅 툴이 포함된 관리자 프로그램을 함께 제공, 사용자들은 개발상의 오류 점검이나 관리상의 모니터링 및 통계작업 등을 보다 손쉽게 처리할 수 있다.

　이 제품은 또 전화망 연결이나 음성인식, TTS(Test-To-Speech) 등 모든 게이트웨이 구성부분을 단일서버로 통합, 대용량 제품에 비해 구축비용이 저렴하고 VXML게이트웨이에 익숙치 않은 사용자라도 설치나 유지보수가 간편한 점이 특징이다.

　VXML은 XML의 일종으로 대화형 음성입출력 방식을 규정한 국제 표준기술이다. 1999년 3월에 AT&T, IBM, 모토로라, 루슨트테크놀러지 등의 주도로 ‘VoiceXML 포럼’이 발족됐고 2000년 5월엔 W3C에 의해 월드와이드웹의 대화형 마크업 언어 표준으로 공인됐다.

　<김인진기자 ijin@etnews.co.kr>