하늘길 앞에서 끊긴 통신망…인천공항 제1터미널 3곳 발권 업무 중단

미국 ARINC 글로벌 통신망 불안정 원인 추정

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인천국제공항 항공사 네트워크에서 일부 장애가 발생해 출국수속 절차에 차질이 빚어지고 있다. 연합뉴스

인천국제공항에서 항공사 통신망 장애로 13개 항공사의 출국 수속에 차질이 빚어졌다.

30일 인천국제공항공사 등에 따르면 이날 오전 4시30분쯤부터 항공권 발권 시스템을 연결하는 네트워크에 장애가 발생했다. 제1여객터미널 8개 항공사와 제2여객터미널 5개 항공사에서 통신이 간헐적으로 끊기면서 발권과 탑승 수속이 지연됐다.

이 가운데 제1여객터미널 항공사 3곳은 발권 업무가 중단된 것으로 파악됐다. 일부 항공사 체크인 카운터에서도 수속이 원활하게 이뤄지지 않아 출국을 앞둔 승객들이 불편을 겪었다.

특히 오후 들어서는 중국남방항공, 중국동방항공, 중국국제항공(에어차이나) 등 3곳의 일반 발권 업무가 사실상 중단됐다.

공사는 항공사들이 이용하는 미국 항공통신 서비스 미국 에어링크(ARINC)의 글로벌 통신망 불안정을 원인으로 추정하고 대응 방안을 검토했다. 다만 구체적인 장애 원인과 정상화 시점은 확인되지 않았다.

공사 관계자는 “이번 장애로 인한 항공편 출발 지연은 발생하지 않은 것으로 파악하고 있다”며 “현장 상황을 추가로 확인하겠다”고 말했다.


인천=김동성 기자 estar@etnews.com

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