오렌지스퀘어가 운영하는 외국인 전용 선불카드 '와우패스'가 결제와 환전을 넘어 관광 정보와 예약, 쇼핑 등을 제공하는 여행 플랫폼으로 서비스를 확대하고 있다.
와우패스는 지난 2022년 출시 이후 인천·김포·김해공항과 도심, 관광지 등에 카드 발급·충전 거점을 구축해 왔다. 방한 외국인은 외화를 원화로 환전해 카드에 충전하고 국내 가맹점에서 결제할 수 있다. 공항철도와 수도권 지하철, 전국 시내버스 등 대중교통 이용도 지원한다.
오렌지스퀘어에 따르면 지난 9월 한 달간 와우패스 결제는 전국 17개 시·도, 300여개 업종에서 발생했다. 결제가 발생한 날 가운데 약 21%는 하루에 두 개 이상 시·도에서 결제가 이뤄졌다.
와우패스는 앱을 통해 제휴 가맹점 할인과 관광지·음식점에 대한 외국인 이용자 후기도 제공한다. 한국어 이용이 어려운 외국인을 위한 음식 배달 컨시어지와 투어·공연·입장권 예약, 뷰티 상품 구매 기능도 갖췄다. 최근 1년간 앱에 등록된 외국인 이용자 리뷰는 약 55만건이다.
방한 시 기존에 발급받은 카드를 다시 사용하는 이용자도 늘고 있다. 9월 기준 결제에 사용된 카드 가운데 해당 연도 이전에 발급된 카드 비율은 최근 3년간 약 26%에서 39%, 45%로 상승했다. 와우패스는 다국어 고객센터와 이용자 간 송금, 분실·환불 대응 서비스 등을 운영하고 있다.
공공 분야와의 협력도 이어간다. 와우패스는 정부의 인바운드 관광 활성화 사업인 'K-투어패스'에 민간 파트너로 참여하고 있으며, 부산시 공식 관광패스인 '비짓부산패스'와도 협업하고 있다.
오렌지스퀘어 관계자는 “방한 외국인이 한국 여행에서 겪는 불편을 하나씩 해결해 온 결과, 전국 인프라와 사용자 기반 확대 및 서비스 영역 확장 등으로 와우패스가 발전을 이어가고 있다”고 말했다.
박두호 기자 walnut_park@etnews.com
