렉서스코리아가 경기 화성시에 '렉서스 동탄 전시장 및 서비스센터'를 새롭게 열고 경기 남부 지역 고객 접점 강화에 나선다고 10일 밝혔다.
동탄2신도시에 들어선 동탄 거점은 차량 판매(Sales)와 정비(Service), 부품(Spare Parts)을 한곳에서 제공하는 3S 복합 거점이다.
연면적 3442.91㎡(약 1042평), 지하 2층~지상 3층 규모로 신차 전시장과 고객 라운지, 전동화 모델 전용 충전시설 등을 갖췄다. 서비스센터는 총 5개 워크베이를 통해 월평균 약 480대 정비가 가능하다.
SRT·GTX-A 동탄역 및 경부고속도로와 인접해 화성은 물론 수원, 오산 등 인근 지역 고객의 접근성도 크게 개선됐다.
고객 서비스 만족도 조사에서 줄곧 상위권을 유지해 온 렉서스는 이번 신규 거점 확보를 통해 수도권 남부 지역의 충성 고객 기반을 한층 더 다질 전망이다.
콘야마 마나부 렉서스코리아 사장은 “렉서스 동탄은 경기 남부 고객들과 더욱 가까이에서 만나 브랜드 경험을 확대하는 중요한 거점”이라며 “차별화된 고객 경험을 제공해 지역에서 신뢰받는 거점으로 성장하길 기대한다”고 말했다.
한편, 렉서스코리아는 전국에 총 32개 전시장과 38개 서비스센터를 구축하게 됐다.
함봉균 기자 hbkone@etnews.com
