KT가 소상공인 전용 플랫폼 '사장이지'를 출시한다고 3일 밝혔다.
사장이지는 사업운영 정보와 서비스를 통합해 제공하는 '소상공인 사업성장 풀 케어 플랫폼' 서비스다. KT의 테이블오더 서비스인 '하이오더'와 '기가아이즈(CCTV)', 'KT 서빙로봇'을 하나의 앱에서 관리할 수 있다.
KT는 사장이지에 소상공인 전용 AI를 도입했다. △AI 에이전트(Agent) △AI 이미지 제작 △AI 전화 △AI 매장음악 △AI 로봇 △사업성장리포트가 대표 등이다.
AI 에이전트는 소상공인 전문 지식을 학습해 사장들의 실질 고민 해결을 돕는다. 예를 들어 이용자가 성수동 카페 창업을 위한 예상 비용과 평균 매출액이 궁금하다고 물어보면, AI 에이전트는 성수동의 카페의 평균 매출액과 업소 개수, 전월대비 매출 변화 등 지역과 업종 정보를 반영해 구체적이고 현실적인 도움을 제공한다. 타 AI는 지역적인 정보가 부족해 추정치를 답한다.
AI 이미지 제작 기능은 메뉴 이미지부터 SNS 홍보 포스터까지 보다 쉽게 만들 수 있게 지원한다. 사업성장리포트는 내 매장과 주변 매장의 매출 및 주요 고객층을 비교해 창업과 경영에 필요한 핵심 정보를 알려준다. AI전화 서비스는 매장의 프로모션 내용이나 휴무일 등 안내하고 싶은 내용을 텍스트로 저장하면, AI가 자연스러운 음성으로 이용자에게 전달한다. KT는 출시를 기념해 AI 전화와 AI매장 음악 서비스를 3개월간 무료로 제공하고, AI 이미지제작 100건도 무료 제공한다.
강이환 KT 소상공인사업본부장(상무)는 “KT의 소상공인 상생 캠페인을 통해 더 많은 분들이 다양한 혜택과 서비스를 무료로 이용해 보셨으면 한다”면서 KT가 소상공인과 함께 성장하고, 함께 혁신하겠다”고 말했다.
박지성 기자 jisung@etnews.com
