W컨셉은 애플리케이션(앱) 사용자 환경·경험(UI·UX)를 전면 개편했다고 8일 밝혔다.
이번 앱 개편으로 플랫폼 고유 강점인 고감도 스타일링 콘텐츠를 개인에 최적화된 형태로 만날 수 있게 된다. W컨셉은 앱 내 서비스가 원활하게 제공될 수 있도록 사용성과 편의성을 개선함으로써 향후 고객의 만족도를 높이고 브랜드가 지속 성장할 수 있는 토대를 제공한다는 계획이다.
먼저 초개인화 추천 서비스를 확대했다. 홈 화면에서는 브랜드와 상품, 기획전 등 전반에 인공지능(AI) 기술을 적용해 고객 취향에 맞는 브랜드와 상품의 자동 추천을 강화한다. 고객 라이프스타일 맞춤 AI 추천으로 쇼핑 편의성과 실구매가능성을 끌어올릴 예정이다.
숏폼을 중심으로 한 콘텐츠 차별화에도 힘을 쏟았다. 브랜드 스토리와 스타일링 콘텐츠를 피드 형태로 한 곳에서 모아볼 수 있는 '발견', 일반 고객의 스타일링 팁을 참고할 수 있는 '스타일클립'을 신설했다. 짧은 영상 모아보기 서비스 '숏폼 PLAY'도 이번 개편을 통해 정식으로 선보인다.
이외 새로운 CI(기업 이미지)도 공개한다. W컨셉의 새 슬로건인 '나만의 컨셉, 감각적 스타일링'에 맞춰 기존 CI에서 폰트 각도, 굵기 등 조형적 디테일을 개선하고 간결하고 명확한 디자인을 적용해 가독성을 높였다.
허선희 W컨셉 테크담당은 “개인화 서비스를 확대하고 콘텐츠 중심의 개편을 통해 고객 쇼핑 편의성 개선하고자 했다”고 말했다.
강성전 기자 castlekang@etnews.com
