라이나생명보험은 소비자중심경영(CCM) 인증을 위한 사내 태스크포스(TF)팀 '라이나씀(CCM)서포터즈'를 발족했다고 8일 밝혔다.
라이나생명은 사내 전체 부문별 담당자를 선정해 TF팀을 구성했다. TF팀의 구성원들은 직원들의 소비자중심 마인드 함양을 돕고 관련 활동 참여 독려하는 등 팀 내 홍보 활동을 맡게 된다.
또 소비자중심경영 관점의 제도 개선에 대한 아이디어를 제안하고 검토하는 역할도 함께한다.
라이나생명은 소비자중심경영에 대한 실천의지를 다지기 위해 캐치프레이즈 사내 공모전도 개최했다. 그 결과 '당신에게 마음을 씀(CCM)니다. 진심을 씀(CCM)니다.'를 캐치프레이즈로 선정, 언제나 소비자에게 진심을 다하는 라이나와 임직원의 모습을 표현했다는 설명이다.
추가로 전체 임직원 대상 '마음가짐 서약서' 동의를 100% 완료하는 등 다양한 소비자중심경영 행사도 진행하고 있다.
라이나생명 관계자는 “앞으로도 소비자 중심 경영 체계를 더욱 공고히 하기 위해 전직원의 소비자중심경영 마인드 함양을 위한 노력과 함께 CCM의 가치를 실현해 나가겠다”고 말했다.
박진혁 기자 spark@etnews.com
