2000여개 기업 중 절반 이상이 전문인력 부족으로 디지털전환(DX)에 어려움을 겪고 있는 것으로 조사됐다.
한국생산성본부(KPC)에 따르면 절반 이상(1111개, 54.9%)이 DX 추진 애로사항으로 '전문인력 부족'을 손꼽았다. 자금부족'(758개, 37.4%), 시간 부족'(497개, 24.5%), 추진 가이드 미흡(454개, 22.4%) 등이 뒤를 이었다.
기업은 우선 해결 과제로 '미래 전문인력 양성'(585개, 28.9%)과 '지원 전담기관 신설'(561개, 27.7%)을 지적했다. 정부 차원의 대책을 요구한 것이다. 대기업과 비교해 만성적 인적·물적 자원 부족에 직면한 중소기업이 DX 전환 필요성을 인식함에도 불구하고 여러가지 이유로 속도를 내지 못하고 있다는 건 널리 알려진 사실이다.
정부는 차제에 중소기업 의견을 수렴하고, 기존의 DX 전환 정책도 재검토할 필요가 있다. DX 전환이 지지부진한 구조적 문제점부터 우선적으로 해결해야 한다. 아무리 좋은 정책이라도 현장에서 효과를 체감하지 못하면 존재 의미가 없다. 중소기업이 체감할 수 있는 정책적 지원을 통해 DX 전환 환경에 대응할 수 있도록 해야 한다.
중소기업도 DX 전환이 가능한 범위에서 자구책을 마련해야 한다. 중소기업 스스로 실현 가능한 전략이 있는지 등을 다시 한 번 살펴봐야 한다. 현실적으로 정부 지원에는 한계가 있을 수 밖에 없다.
중소기업의 DX전환은 산업의 디지털화를 넘어 기업 그리고 국가 경쟁력 강화로 이어진다. 더 늦기 전에 정부와 기업이 머리를 맞대고, 종전과 다른 해법을 모색해야 한다.
