쏘카를 원하는 장소에서 배달받고 반납 할 수 있는 부름 서비스가 꾸준한 성장세로 누적 거리 3억3000만㎞를 돌파했다. 지구 약 8300바퀴를 돌 수 있는 거리다.
쏘카는 부름 이용 데이터 분석 결과를 7일 발표했다.
2017년 카셰어링 업계 최초로 출시한 부름 서비스는 지난해까지 연평균 46% 매출 성장을 이뤄냈다. 쏘카 회원이 부름을 통해 서비스를 이용한 건수는 지난해에만 43만건을 기록하며 매년 평균 33% 성장해왔다. 부름 예약의 이용시간 역시 연평균 49% 늘어나면서 쏘카의 대표 서비스로 자리 잡았다.
부름 이용 고객은 일반 회원 대비 2배가량 쏘카를 더 오래, 더 길게 타는 것으로 집계됐다. 쏘카 회원은 평균적으로 13시간 동안 113㎞를 이동하는데 부름 이용 고객은 21시간 동안 190㎞를 이동하는 것으로 나타났다. 주로 여행이나 무거운 짐을 들고 이동하는 특성에 맞게 일반 회원보다 평균 16시간 먼저 쏘카를 예약하는 패턴을 보였다.
부름 이용층은 일반 회원보다 연령대가 높았다. 부름의 경우 30대 이상 연령층이 이용하는 비중이 55.63%로 절반 이상을 차지했다. 쏘카존을 방문해 차량을 이용하는 서비스의 30대 이상 비중 36.1% 대비 크게 높았다.
이용 차종도 부름과 쏘카존 서비스는 뚜렷한 대비를 보였다. 경형, 준중형, 소형 스포츠유틸리티차량(SUV) 등 엔트리 차종에서는 예약 비중에 큰 차이가 없었다. 중형 이상 차종에서 부름 예약은 쏘카존 예약 대비 최소 2배에서 최대 12배까지 높았다. 부름에서는 중형SUV, 수입차, 그리고 RV 차종이 각각 6배, 8배, 12배씩 높아 쏘카존 예약 대비 큰 차종이나 고급 차량을 선호하는 패턴을 보였다.
부름은 서비스 시작 이후 운영 지역을 꾸준히 확대했다. 지난해 말에는 전남 목포와 경북 안동을 비롯한 25개 주요 도시와 지방 소도시까지 서비스 지역을 넓혀 현재는 전국 대부분 지역에서 이용할 수 있다. 2월 현재 전국에 배치된 모든 쏘카의 97%의 차량을 부름 서비스로 이용할 수 있다.
문정웅 쏘카 사업성장팀장은 “카셰어링 이용자들의 이동 수요가 다양해지는 만큼 더 합리적이고 편리한 이동을 경험할 수 있도록 서비스를 고도화하겠다”고 말했다.
정다은기자 dandan@etnews.com
