신한은행은 '뉴 쏠(New SOL)' 이용 고객이 700만명을 돌파했다고 23일 밝혔다.
지난달 20일 출시한 뉴 쏠은 지난 22일 기준 730만명을 넘었다. 기존 쏠(SOL) 이용고객의 88% 이상이 새로워진 쏠을 이용하는 것으로 나타났다.
뉴 쏠 출시와 더불어 최근 1년간 접속이 없었던 쏠 신규 이용 고객수도 20만명 이상 늘어났다.
신한은행 관계자는 “2018년 쏠 출시 이후 한달 동안 기존 S뱅크에서 쏠로의 이용 고객 전환율이 64%였다”며 “한달도 채 되지 않아 700만명을 넘어 90%에 가까운 전환율을 보인 뉴 쏠의 고객 증가 속도가 매우 빠른 편”이라고 설명했다.
뉴 쏠은 기존 대비 최대 4배까지 앱 속도가 빨라졌다. 나만의 홈 화면, 뉴 이체, 스토리 뱅크 등 새로운 기능이 높은 관심을 얻으면서 전환 이용 고객이 빠르게 증가한 것으로 회사는 분석했다.
특히 고객이 직접 원하는 메뉴로 홈화면을 구성하는 '나만의 홈화면' 설정 고객은 140만명, 수취인을 계좌번호가 아닌 친구 또는 그룹으로 등록해 바로 이체할 수 있는 '뉴이체' 이용 고객은 40만명을 넘어서며 200만명 이상이 뉴 쏠의 새로운 기능을 이용한 것으로 나타났다.
'금융에 스토리를 더하다'라는 콘셉트의 스토리뱅크는 사진과 스토리 등 개인 일상을 함께 기록할 수 있게 해 이용 의향이 높은 서비스로 조사됐다.
배옥진기자 withok@etnews.com
