하나은행은 개인사업자 비대면 계좌개설 프로세스를 개선해 완전 자동화 서비스를 구현했다고 29일 밝혔다.
하나은행은 이번 서비스 개선으로 개인사업자 비대면 계좌 개설 시 행정안전부의 공공 마이데이터를 활용해 개인사업자 데이터를 직접 제공받게 됐다. 별도 서류제출 없이 언제든지 빠르고 간편하게 서비스를 이용할 수 있도록 서비스를 완전 자동화했다.
기존에는 개인사업자가 비대면 계좌개설 시 공동인증서 또는 사업자등록증 등을 제출해야 하는 번거로움이 있었다. 또 고객센터 상담원의 서류 확인·검증이 필요해 은행 고객센터 운영 시간에만 계좌개설이 가능한 불편함이 있었다.
하나은행은 지난달 공공데이터 포털의 사업자 휴폐업 조회 API를 활용해 별도 휴폐업 검증이 필요한 개인사업자의 고객확인거래를 자동화해 업무처리시간을 단축시켰다. 이번에는 공공 마이데이터를 연계해 하나은행을 이용하는 개인사업자 고객이 개인고객과 동일하게 계좌개설, 본인확인거래 등 비대면 실명확인 업무처리가 즉시 가능하게 됐다.
김소정 하나은행 디지털경험본부 부행장은 “공공 데이터포털과 공공 마이데이터를 연계한 프로세스 개선으로 개인사업자 고객에게 언제 어디서나 쉽고 빠르게 비대면 계좌개설 서비스를 제공할 수 있게 됐다”고 말했다.
배옥진기자 withok@etnews.com
