한국마이크로소프트는 3월 22일(화) 오전 10시 30분부터 전자신문 웨비나 전문 방송 올쇼TV에서 'Microsoft AI 컨택센터를 활용한 보험산업의 적용 사례'를 주제로 웨비나를 진행한다.
팬데믹과 글로벌 위기를 겪으며 효율성은 높이고 비용은 절감하며 운영을 현대화해야 하는 시대가 도래했고, 산업을 불문하고 이러한 디지털 트랜스포메이션은 이제 선택이 아닌 필수가 되었다. 이에 한국마이크로소프트는 웨비나를 통해 실제 AI 기술을 활용해서 성과를 내고 있는 보험사의 사례를 소개하고 Microsoft AI 컨택센터를 활용한 고객 서비스 개선 방법을 제시한다.
자세한 정보는 올쇼TV 홈페이지(https://www.allshowtv.com/detail.html?idx=968)에서 확인할 수 있다.
전자신문인터넷 유은정 기자 (judy6956@etnews.com)
