NH농협생명이 제7기 고객패널을 모집한다고 26일 밝혔다. 고객패널 제도는 보험상품과 서비스에 대해 고객의 목소리를 경청하는 제도다.
모집기간은 오는 27일부터 다음 달 11일까지고 농협생명 홈페이지에서 지원서를 다운받아 이메일로 접수하면 된다.
모집인원은 고객패널 10명과 온라인패널 30명 등 40명가량 선발한다. 선발된 패널은 오는 10월까지 상품 및 서비스 모니터링, 아이디어 제안 등 활동을 수행한다.
고객패널에겐 회차별 30만원, 온라인패널은 조사 건당 3만~5만원 활동비가 지급된다. 우수패널에게는 사은품과 추가 인센티브를 제공할 예정이다.
김인태 농협생명 대표이사는 “지난해 54건의 의견을 실무에 반영할 정도로 고객패널 제도는 고객과의 소통창구 역할을 톡톡히 하고 있다”며 “앞으로도 고객의 목소리에 귀 기울여 소비자중심 경영을 실천하겠다”고 말했다.
김민영기자 mykim@etnews.com
