롯데백화점은 설을 맞아 지난 추석 본점에서 시범 운영했던 명절 세트 '바로배송' 서비스를 서울 지역 전 점포로 확대 운영한다고 8일 밝혔다.
바로배송 서비스는 선물 세트를 9만원 이상 구매하면 구매 점포 기준 5Km 이내 주소지로 3시간 내 퀵으로 배송해주는 롯데백화점의 명절 세트 전용 빠른 배송 서비스다.
지난 추석 본점에 시범 운영한 결과, 당일 3시간 내 배송되는 이점 때문에 신선식품 세트를 구매하는 고객들의 추가 구매 및 문의가 많았다. 올 설에는 '바로배송' 서비스를 본점 뿐 아니라 서울 지역에 있는 롯데백화점 18개점으로 확대해 설 연휴 전날인 10일까지 운영한다. -
이번 설 선물 세트 배송 접수는 타 지역 배송이 8일까지, 동일 지역 내 배송은 9일까지로, 사실상 10일 '바로배송' 서비스가 롯데백화점의 설 선물 세트를 배송할 수 있는 마지막 기회다.
롯데백화점은 라이브방송 채널 '100Live'에서 매장 방문이 어려운 고객들을 위해 9일 오후 2시부터 롯데온 내 바로배송이 가능한 롯데백화점 세트상품들을 한데 모아 '프리미엄 선물 특집' 라방도 선보인다. 라방을 통해 소개하는 상품들은 10일 오후 7시까지 '바로배송' 설정 후 구매시 서울 지역에 한해서 3시간 내 상품 수령이 가능하다.
한편 올 설에도 지난 추석처럼 고향 방문 대신 선물 세트를 보내는 고객들이 많아질 것으로 예상, 선물 세트 배송 인원을 전년보다 15% 확대했다. 실제로 1월 23일부터 약 2주간 롯데백화점에 접수된 선물 세트 배송 건은 약 20만건으로 전년대비 37% 가량 늘었다.
김종환 롯데백화점 지원부문장은 “이번 설에는 빠른 배송에 대한 고객 수요를 충족시키기 위해 지난 추석 본점에서만 시범적으로 선보였던 바로배송 서비스를 수도권 전 지역으로 확대했다”고 말했다.
박준호기자 junho@etnews.com
