LG하우시스는 국내 창호 업계 최초로 ISO(국제표준화기구) 인증기관인 DNV·GL로부터 창호 시공품질 부문 'ISO 9001' 인증을 획득했다고 밝혔다.
ISO 9001은 ISO가 제정한 품질경영시스템에 대한 국제 규격으로 품질경영 요구사항을 만족하고 이를 유지·관리하고 있다는 것을 인증해주는 제도다.
LG하우시스는 고객이 창호 제품 자체보다 시공에 불만이 많다는 점에 착안해 시공 협력업체와 창호 시공 절차를 표준화하고 장기적으로 창호 품질경영 시스템을 정착한 점을 인정받아 인증을 획득했다.
LG하우시스는 창호 시공 품질 향상을 위해 시공기사를 대상으로 '창호 시공 아카데미'를 운영했고 연평균 300여명이 과정을 이수했다. 또 2014년부터 업계 최초로 하루 만에 창호 철거와 시공을 끝내는 '원데이 시공 서비스'를 제공했다.
황진형 LG하우시스 상무는 “고객 요구에 부응하는 시공 품질 시스템을 구축한 노력을 인정받았다”면서 “창호 제품 완성도부터 시공 마무리까지 전 과정에서 신뢰 받는 기업이 되겠다”고 말했다.
윤건일 전자/부품 전문기자 benyun@etnews.com
