국민이 체감하는 통신비 인하효과를 내기 위해 정부가 알뜰폰 지원을 확대해야 한다는 주장이 나왔다.
박홍근 의원(더불어민주당)은 14일 녹색소비자연대 ICT소비자정책연구원이 전국 성인남녀 1000명을 대상으로 실시한 `실질적 가계통신비 인하 방안 모색을 위한 소비자 인식조사` 결과를 바탕으로 이같이 말했다.
조사에 따르면 월 평균 이동전화 통신비가 5만~10만원 사이라는 대답이 38.6%로 가장 많았다. 알뜰폰 통신비는 1만~3만원 사이라는 응답이 50.7%에 달했다. 알뜰폰 통신비가 현저히 낮은 것이다.
그럼에도 응답자 41.3%는 `서비스 부족`을 이유로 알뜰폰을 사용하지 않는다고 했다.
알뜰폰을 쓰지 않는 이유로는 낮은 브랜드 신뢰도(20.2%), 통화품질 저하 우려(14.7%), 정보부족(12.7%) 등을 손꼽았다.
박 의원은 “통신 이용자가 정보 부족과 선입견 때문에 알뜰폰을 이용하지 않는 것으로 드러났다”면서 “알뜰폰 활성화를 위한 지원방안 마련 등 고착화된 이동통신 시장에 경쟁을 촉발할 대책을 내놔야 할 것”이라고 말했다.
한편, 응답자 약 75.3%가 가계통신비에 부담을 느낀다고 했고, 70%는 현 정권에서 실질적인 통신비 감소를 체감하지 못했다고 했다.
김용주 통신방송 전문기자 kyj@etnews.com
