SK텔레콤은 고객 통합사이트 `T월드`가 제13회 `웹어워드 코리아 2016`에서 `UX·UI 이노베이션 대상`과 `정보서비스 분야 대상`을 수상했다고 21일 밝혔다.
한국인터넷전문가협회가 주최하는 `웹어워드 코리아 2016`은 우수 웹사이트를 평가해 시상한다. 전문가로 구성된 평가위원단이 한 해 동안 새롭게 구축되거나 리뉴얼된 웹사이트를 대상으로 혁신적이고 우수한 성과를 거둔 사례를 선정한다.
T월드는 이용자 정보와 클릭 패턴을 기반으로 관심 상품을 추천해 주는 간편하고 직관적인 사용자경험(UX), 사용자 브라우저 환경을 고려한 사용자환경(UI)이 적절하게 반영돼 있는 점이 높은 평가를 받았다.
남상일 SK텔레콤 마케팅커뮤니케이션 본부장은 “SK텔레콤은 T월드 통합사이트 오픈을 통해 분산돼 있었던 상품과 서비스 정보를 한 데 모아 고객에게 편의를 제공하고자 했다”며 “고객 입장에서 고민하고 고객의 목소리를 최대한 수렴하고자 했던 노력이 대상 수상으로 이어진 것 같다”고 말했다.
T월드는 각각 운영됐던 T월드, T월드 다이렉트샵, T 멤버십, T 로밍 등의 채널을 하나로 통합한 통합사이트로 지난 9월 오픈했다.
안호천 통신방송 전문기자 hcan@etnews.com
