제네시스DH·투싼·K3가 제이디파워(J.D.파워)의 첨단 편의사양 조사에서 차급별 1위를 기록했다.
11일 현대기아차에 따르면 J.D.파워가 실시한 2016 고객기술경험지수(Technology Experience Index) 조사에서 전체 7개 차급 중 3개 차급에서 최고 점수를 기록해, 자동차 회사 중 가장 많은 부문에서 1위를 차지했다.
현대 제네시스DH(중형 프리미엄 부문)와 투싼(소형 부문), 기아 K3(현지명 포르테)(콤팩트 부문)가 각 부문별 1위를 차지했다.
J.D.파워가 올해 처음으로 시행한 이 조사는 운전자 중심의 자동차 기술에 대한 고객의 경험과 사용도, 상호 작용 등을 측정하는 조사다. 차량 구매나 리스 후 90일을 경험한 1만3269명의 소비자에 대해 첫 90일간의 첨단 편의사양을 활용에 대해 묻고 평가를 받았다.
주요 평가 분야는 충돌방지, 편의, 주행지원, 엔터테인먼트, 커넥티비티, 네비게이션, 스마트폰 미러링 등이 있다.
현대기아차 관계자는 “최근 많은 운전자들이 고급 안전 및 편의 사양을 중요하게 생각하는 추세”라며 “현대기아차는 첨단 기술을 업계 최초로 차량에 적용하는 것 뿐만 아니라 고객들이 이를 최대한 편안하게 사용할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.
J.D.파워 크리스틴 콜로지(Kristin Kolodge) 이사는 “자동차 기술에서 중요한 건 소비자들이 기능에 대해 인지하고, 활용법을 알고, 사용하고 싶어해야 한다는 것”이라면서 “차량에 얼마나 많은 기능이 탑재됐는지 보다는 얼마나 잘 전달되고 있는가가 관건이다. 기술 사용성과 얼마나 차량에 적절히 융화되어 있는가가 매우 중요하다”고 밝혔다.
차급별 순위
◆ 콤팩트(Compact)
순위차명
1기아차 포르테
2싸이언 iM
3미쯔비시 아웃랜더
◆ 소형(Small)
1현대 투싼
2싸이언 iA
3Fiat 500X
◆ 중형(Midsize)
1쉐보레 카마로
2기아 쏘렌토 / 닛산 무라노
◆ 대형(Large)
1닛산 맥시마
2쉐보레 실버라도LD
3GMC 시에라LD
◆ 콤팩트 프리미엄(Compact Premium)
1BMW 4시리즈
2렉서스 IS
3링컨 MKC
◆ 소형 프리미엄(Small Premium)
1BMW 2시리즈
2아우디 A3
3BMW X1
◆ 중형 프리미엄(Midsize Premium)
1현대 제네시스
2캐딜락 CTS
3벤츠 GLE-CLASS
문보경 자동차 전문기자 okmun@etnews.com
