[2016 상반기 인기상품]고객만족-삼성전자 `갤럭시 S7·S7 엣지`

삼성전자 `갤럭시 S7`과 `갤럭시 S7 엣지`는 혁신 기능을 극대화해 `스마트폰의 완전체`로 거듭났다.

국내는 물론 해외에서도 상반기 최대 인기 스마트폰으로 당당히 자리매김했다. 미국 최대 소비자단체 미국소비자연맹이 발간하는 컨슈머리포트 평가에서 1위를 차지하고, 유럽 주요 IT매체 리뷰에서 모두 만점을 획득하는 등 화제의 중심에 올랐다.

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곡선 글래스와 메탈의 조화를 자랑하는 갤럭시 S7과 갤럭시 S7 엣지는 유선형 바디를 선보였다. 후면 3D 글래스 곡선으로 아름다움과 편안함, 최상의 그립감도 선사한다.

갤럭시 S7 엣지와 갤럭시 S7은 새로운 사용자경험(UX)으로 소비자 일상을 편리하게 하는 혁신기술을 대거 탑재했다. `갤럭시S7·S7엣지`는 DSLR 카메라에 사용하는 `듀얼 픽셀` 이미지 센서를 세계 최초로 스마트폰에 적용하고, 전후면 모두 조리개값 F1.7 렌즈를 탑재해 저조도 환경에서도 오토포커스를 맞출 수 있도록 했다.

갤럭시S7·S7엣지는 방수〃방진 최고 규격인 IP68 등급을 적용했다. USB 단자, 이어폰잭 등을 포함한 단말기 전체에 방수기능을 탑재해 별도 커버 없이도 1m 이상 수심에서 30분까지 방수가 가능하다.

또 세계 최초로 차세대 표준 그래픽 API 불칸(Vulkan)을 적용해 고성능 게임을 발열 없이 즐길 수 있다. 갤럭시S7·S7엣지는 게임 전용 사용자경험(UX)인 `게임 런처` `게임 툴즈` 등 차별화된 게임 특화기능을 탑재했다.

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갤럭시S7

삼성전자는 `갤럭시S7·S7엣지` 출시와 동시에 `♥7` 캠페인을 시작했다. `♥7`은 누구나 마음대로 읽고 자유롭게 해석할 수 있는 열린 슬로건이다. 지난 3월에는 설문 이벤트도 실시했다. 제품 출시 전 사전 전시부터 주요 백화점 프리미엄 체험 공간 운영, 출시 직후 `Touch♥7` 론칭 이벤트까지 체험 마케팅을 진행했다.

카메라 기능을 강조하는 마케팅도 펼쳤다. 출시 전엔 `♥7 Day & Night in Jeju`를 운영했으며 국내 최대 패션 축제 `2016 헤라서울패션위크`에서도 모든 컬렉션을 갤럭시 S7 카메라로 촬영했다. `갤럭시 S7 예술사진 프로젝트`는 세계 정상급 무용단과의 콜라보로 갤럭시 S7 카메라 기능을 강조했다. 현재는 `당신의 ♥7은 무엇인가요?` 이벤트에서 선정된 7개 키워드를 주제로 갤럭시 S7 촬영 사진을 응모 받는 `♥7 모두의 인생사진 콘테스트`를 진행 중이다.

삼성전자는 핑크 골드 색상을 출시하면서 국내 최대 온라인 뷰티 플랫폼 미미박스와 특별 메이크업 강좌, 행운의 `핑크 럭키박스` 증정 행사를 진행했다. 대학가에서 `갤럭시 S7` 핑크 골드를 대여해주고 캠퍼스의 봄을 촬영하는 `♥감성저격, 너의 봄을 담아 봄` 이벤트도 소비자와의 소통 강화 차원에서 실시했다.


함지현기자 goham@etnews.com


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