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휴대폰 구매, 이제 전화 한 통으로 해결!

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KT CS와 KT IS는 휴대폰 구매와 요금제 상담을 한 번에 할 수 있는 ‘원스톱 상담 서비스’를 실시한다고 7일 밝혔다. KT 고객센터를 운영하고 있는 두 회사는 ‘고객관계 관리시스템’을 통해 휴대폰 교체주기, 통화 및 데이터 사용량 등을 분석하고 맞춤형 제품을 추천한다.


김용주기자 kyj@etnews.com

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