홈앤쇼핑(대표 강남훈)이 모바일 쇼핑시 글씨크기 조절기능을 제공해 고객 이용편의성을 개선, 고객으로부터 좋은 반응을 얻고 있다고 24일 밝혔다.
최근 선보인 ‘모바일 폰트크기 2단계 조절’ 기능은 스마트폰의 작은 글씨가 잘 보이지 않는 고객을 위해 홈앤쇼핑이 업계 최초로 제공하는 서비스다. 모바일 쇼핑시 글씨크기 확대버튼을 누르면 상품명, 가격 등의 주요 영역의 글씨크기가 확대돼 가독성이 한결 높아진다. 10월말부터는 상품 이미지를 손쉽게 확대하여 볼 수 있는 핀치줌 기능도 제공해 작은 스마트폰 화면이 익숙하지 않은 고연령층 주부고객의 편의성을 강화한다는 계획이다.
지난 9월 시작한 ‘휴대폰 로그인’ 기능은 본인 명의의 휴대폰만 보유하고 있으면, 별도의 ID와 패스워드를 설정하는 복잡한 절차 없이 회원가입을 할 수 있으며, 신규회원 뿐만 아니라 기존 가입한 고객들도 가입당시 입력한 ID와 패스워드를 기억하지 못하는 경우, 휴대폰으로 간편한 본인 인증만 거치면 간편하게 로그인과 상품주문이 가능하다.
서형석기자 hsseo@etnews.com
