㈜에프디솔루션(대표 김우성)이 고객과 대리기사간의 직거래 스마트폰 어플리케이션 ‘내맘대로 대리운전’을 출시했다. 대리운전업체들의 횡포를 막고, 대리기사 및 고객의 권익을 보호할 수 있는 직거래대리운전 어플이자 편리성과 효율성을 높인 서비스라는 것이 에프디솔루션 측의 설명이다.
에프디솔루션 측은 “그동안 대리운전업계는 지배적 위치를 남용해 온 대리운전업체들로 인해 대리기사들의 노동력과 수입이 착취당하고, 고객들에게는 선택권 없는 서비스가 제공되는 등 많은 문제들이 제기돼 왔다. 수요자와 공급자의 정보를 대리운전업체가 독점하면서 비롯된 현상”이라고 지적했다. 이 같은 문제를 해소한다는 명목으로 개발된 대부분의 대리운전 어플리케이션들이 사실은 대리운전업체의 홍보용에 불과해 소비자들의 불만이 적지 않았다고 덧붙였다.
이번에 선보인 ‘내맘대로 대리운전’ 어플은 위치기반정보를 바탕으로 한 서비스 제공으로, 대리운전업체를 통하지 않고 고객과 대리기사 간 직접 거래를 할 수 있게 했다. 지금까지 대리운전 시스템이 대리운전업체가 정해주는 대로 대리기사와 고객이 움직이는 구조였다면, 내맘대로 대리운전은 고객의 위치정보를 바탕으로 주변 대리기사들과 운행 조건 등의 정보를 파악해 한눈에 볼 수 있게 제공하는 종합정보를 지원하고 원하는 대리기사를 선택하면 해당 기사와 바로 연결되는 신속성이 장점이다.
회사 측은 이러한 중간과정 제거를 통해, 그동안 대리업체에 지불해 온 충전금 및 보증금, 콜 중개 수수료, 똥콜벌금 등 대리기사들이 부담해 왔던 모든 비용을 제거하는 데 성공했다고 강조했다. 보험료 역시 대리기사들의 기 가입된 개인보험을 인정하는 한편, 개인보험 가입이 어려운 대리기사들에게는 단체 할인된 단체보험을 인정, 실비만 납입할 수 있도록 지원한다. 프로그램 사용료 또한 최소한의 실비성 비용만으로 프로그램을 사용할 수 있도록 함으로써 부가적인 비용 발생을 줄였다. 이밖에 독립된 사업화를 지원하는 ‘마이비즈’ 서비스와 ‘우수 고객 관리하기’ 기능, 귀가 시 유용한 운행관리 프로그램 등을 통해 대리기사들의 효율적인 운행 및 수입 확보를 지원한다.
고객 입장에서도 ‘내맘대로 대리운전’ 어플을 통해 고객 주변의 대리기사 및 운행조건 등의 정보를 한 눈에 파악하고 합리적인 판단을 할 수 있으며, 주변 대리기사를 선택하여 신속한 서비스를 받을 수 있다. 안심귀가 문자 서비스, 지도로 보기, 다른 지역 찾기, 불량기사 등록하기 등 다양한 기능도 활용할 수 있다.
한편, 에프디솔루션은 해당 어플 출시를 기념해 ‘따뜻한 겨울보내기’ 이벤트를 진행 중에 있다. ㈜티엔비나노일렉의 협찬으로 전기충전 휴대용 핫팩 ‘투토팩’(Tutto Pack)을 등록 대리운전기사 80명에게 선착순으로 제공하기로 한 것. 투토팩은 현재 11번가 등의 인터넷 오픈마켓에서 99,000원에 판매되고 있으며, 휴대용 충전기로 150초만에 충전하여 2시간 사용 가능하다.
온라인뉴스팀
