넥슨(대표 서민)은 21일 `피파 온라인3` 고객을 대상으로 연 5회 영국 축구클럽 투어를 진행하고 24시간 콜센터를 운영하는 내용의 서비스 로드맵을 공개했다.
넥슨은 우선 차별화된 피파 온라인3 서비스 제공을 위해 24시간 콜센터를 운영하고 운영 인력 투자도 아끼지 않는다는 방침이다. VIP 제도와 같이 우대고객을 위한 추가 서비스도 도입한다.
넥슨은 피파 온라인3 고객을 대상으로 영국 프로축구인 잉글리시프리미어리그(EPL) 클럽투어 이벤트를 연 5회 이상 진행할 계획이다. 축구의 본 고장인 영국에서 주요 명문구단을 직접 견학하고 경기를 관전하는 오프라인 프로모션을 펼칠 예정이다.
축구선수 및 클럽 연계 후원 활동도 전개한다. 넥슨은 피파 온라인3 홍보모델로 박지성 선수를 발탁한 데 이어 지난달에는 퀸즈파크레인저스(QPR) 팀과 공식 후원계약을 체결한 바 있다.
이정헌 넥슨 피파 온라인3 사업총괄 실장은 “게임을 매개로 축구의 재미를 다양하게 즐길 수 있도록 노력할 것”이라며 “피파 온라인3 서비스를 위해 전폭적 투자를 하겠다”고 말했다.
김명희기자 noprint@etnews.com
