커뮤니케이션 경영 컨설팅 회사인 에스코토스 컨설팅와 홍보-커뮤니케이션 컨설팅 회사인 버슨마스텔러 코리아는 8일 언론에 배포한 보도자료를 통해, 오는 23일 광화문 서머셋 팰리스에서 ‘제1회 소셜미디어 ROI 세미나 2011’을 개최한다고 밝혔다.
소셜미디어는 현재 기업의 마케팅, PR, 고객 서비스 등 기업 커뮤니케이션 전반에 걸쳐 많은 영향을 끼치고 있지만, 많은 기업들이 소셜미디어 활동에 대한 평가에 대해서는 구체적인 기준을 세워놓지 못하고 있다. 이에 양사는 소셜미디어 활동의 성과, 측정 기준, 또 성과가 기업 가치에 미치는 영향 등에 대해 논의하고, 플랫폼별 운영 KPI를 검토하는 세미나를 개최한다.
‘소셜미디어 ROI 세미나’는 매년 지속적으로 개최되며, 올해에는 ‘소셜미디어 측정과 개념, 접근법, 기준’ 등에 대해서 논의할 예정이다. 광운대 미디어영상학부 이종혁 교수가 ‘소셜 커뮤니케이션의 비즈니스 가치와 목표는 무엇인가?’라는 주제로 키노트 발표를 시작으로, 국내외 기업들의 소셜미디어 측정을 위한 움직임과 사례들을 선보일 예정이다.
특히, 최근 SK텔레콤에서 개발해 본격 사업을 추진하고 있는 온라인 버즈 분석 솔루션인 ‘스마트 인사이트(Smart Insight)’의 시연 및 실제 활용 사례를 이번 세미나에서 공개하며, GS칼텍스는 ‘인사이트(insight)’라는 키워드로 온오프라인을 연계한 캠페인 진행 사례를 소개할 예정이다.
‘제1회 소셜미디어 ROI 세미나 2011’은 월간IM과 The PR의 후원으로 진행되며, 행사 신청은 온오프믹스( http://onoffmix.com/event/3678 )에서 등록이 가능하다.
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