◇대한민국 영업·마케팅 교과서=날이 갈수록 경쟁이 치열해지는 마케팅 및 세일즈 분야에서 기업들이 생존하기 위해선 마케팅과 영업 및 세일즈에 대한 보다 전략적이고 체계적인 접근이 필요하다. 전략과 체계적인 접근 없이 마케팅과 영업 전선에 뛰어든다면 고객들에게 감동을 주지 못하고 기대했던 성과도 거두기 힘들다. 물론 이론도 중요하지만 현장에 대한 통찰력과 감수성을 잃지 않는 게 마케팅과 영업 전략의 핵심 원칙이 되어야 한다.
윤남용 M3S비즈리더십센터 대표 컨설턴트가 내놓은 ‘대한민국 영업·마케팅 교과서’는 마케팅과 영업에 관한, 일종의 현장 메뉴얼이다. 지난 25년간 한국IBM, 삼성SDS, 핸디소프트 등에서 근무하면서 쌓은 현장 경험과 한국생산성본부, 삼성전자 등의 영업 마케팅 인력을 대상으로 진행한 교육 노하우들이 스며들어 있다.
프로 비즈니스맨들이 알아야 할 새로운 마케팅 및 세일즈 이론, 고객분석과 프로페셔널 비즈니스 스킬 노하우, 비지니스 커뮤니케이션 요령, 전략적인 타협 & 협상 기술, 비즈니스 생산성 판단 법칙 등 내용은 마케팅과 영업에 보다 체계적으로 접근하려는 직장인들에게 유용한 팁을 줄 것으로 보인다. 성공적인 비즈니스 인맥관계 개발을 위한 실천 방안, 글로벌 비즈니스 차원에서 본 한국인의 취약점 분석 등 내용은 굳이 마케팅과 영업에 종사하지 않는 사람이라도 한번 읽어 볼만하다. 윤남용 지음, 거름 펴냄 2만5000원
장길수기자 ksjang@etnews.co.kr
