SK텔링크는 3G 휴대폰이나 인터넷 영상전화를 활용해 콜센터 대표번호(1599-0042)로 영상전화를 걸면 음성과 영상으로 서비스를 안내하는 ‘영상콜센터 서비스’를 선보인다고 25일 밝혔다. SK텔링크는 영상콜센터 서비스를 청각 장애인과 비장애인의 통화를 위한 ‘통신중계서비스’에 적용하기로 했다. 이용자는 영상전화를 걸어 원하는 서비스 메뉴를 선택하고 전화 중계를 원하는 상대방 전화번호를 입력 후 중계사를 통해 수화 또는 문자로 통화 내용을 주고 받으면 된다.
황지혜기자 gotit@etnews.co.kr
