“지난 20년 넘게 많은 기업들이 IT에 대한 중요성을 인식하면서 엄청난 투자를 해왔지만 실질적으로 IT가 가져다주는 가치는 제대로 인식하지 못했습니다. ‘Val IT’는 최적의 IT 투자를 통해 실질적인 비즈니스 가치를 창출하고자 하는 것입니다.”
Val IT의 창시자라 불리는 존 토프 Val IT 운영위원회(Val IT Steering Committee) 의장이 16일 개최하는 ‘2009 ISACA & itSMF 통합 국제 콘퍼런스’ 참석차 방한했다. 존 토프 의장은 CIO BIZ+와 인터뷰에서 기업들이 Val IT를 활용하면 복잡한 IT 투자 비용과 다양한 리스크의 투명성을 확보할 수 있고, 투자 대비 더 많은 효과를 얻을 수 있는 투자를 우선 선택할 수 있다고 말했다. Val IT는 IT 투자에 대한 가치 관리 방안을 제시하는 IT거버넌스 프레임워크다.
가트너 조사결과를 예로 들어, 현재 전 세계적으로 잘못 진행된 IT 프로젝트로 인해 매년 약 6000억달러를 기업들이 낭비하고 있다고 그는 지적했다. 이 수치는 실제 투자 비용에 따른 손실일 뿐 그 외 수치화되지 않은 다양한 기회 비용과 예상치 못한 기대효과 등에 대한 가치는 배제돼 있다는 것. 즉, 많은 기업들이 IT를 통한 비즈니스 가치 창출에 대해 심각하게 고민하고 있지 않다는 것이다.
사실 Val IT는 아직 국내에서는 생소한 편이다. 하지만 해외에서는 최근 많은 관심 속에 다양한 연구가 이뤄지고 있다. Val IT 운영위원회 역시 기업들에게 제대로된 IT 투자를 통해 비즈니스 가치를 높일 수 있도록 관련 Val IT 프레임워크를 소개하고 적용 효과들을 검증해 나가고 있는 단체다. 그는 비영리조직의 ISACA(Information Systems Audit and Control Association)를 통해 Val IT를 전파하고 있다. ISACA는 이미 잘 구축돼 있는 IT 기능 프레임워크를 가지고 있기 때문에, 여기에 ‘가치’에 초점을 맞춘 프레임워크가 보충되면 시너지 효과가 높을 것으로 본 것이다.
그는 Val IT 프레임워크를 통해 기업들이 얻을 수 있는 혜택도 다양하다고 강조했다. 기업들은 Val IT를 통해 투자 비용과 리스크에 대한 투명도와 이해도를 높여 더 나은 의사결정을 할 수 있다. 또 더 많은 효과를 얻을 수 있는 잠재성이 높은 투자를 선택할 수 있는 확률도 높아지며, 투자한 것에 대한 성공도 높아진다. 그리고 실패에 대한 리스크를 줄일 수 있고 특히 기회비용도 줄일 수있다. 또 Val IT 내에서의 가치 거버넌스와 포트폴리오 관리 프랙티스는 IT 예산을 줄여야 하는지, 늘여야 하는지에 대해 보다 더 지능적인 결정(make intelligent decisions) 을 하는 데 사용할 수 있다.
토프 의장은 “현재 Val IT 프레임워크는 ISO 국제 표준으로 자리잡아가고 있다”며 “기존의 IT 거버넌스에서 확장돼 기업의 실질적인 비즈니스 가치에 보다 더 초점을 둠으로써 ‘IT의 엔터프라이즈 거버넌스(Enterprise Governance of IT)’라고도 불리운다”고 말했다.
일각에서는 Val IT를 단순한 마케팅 차원에서 얘기되는 트렌드로 간주하기도 한다. 이에 대해 토프 의장은 “항상 새로운 트렌드에 대해 반감을 가지고 말하는 사람들이 있지만 Val IT은 트렌드에 머물지 않고 기업들이 필수적으로 적용해 가치 관리를 해 나가는 데 활용할 것”이라며 “Val IT는 포괄적인 접근으로 기업들에 제공하는 유일한 프레임워크”라고 말했다.
Val IT 프레임워크에 대한 이해를 돕기 위해 ISACA는 최근 ‘Getting Started Guide’라는 입문서를 발행했다.
성현희기자 sunghh@etnews.co.kr
