르노삼성차, 고객 만족도 1위

　르노삼성자동차가 마케팅 인사이트 고객 만족도 조사에서 7년 연속 종합 만족도 1위에 올랐다고 29일 밝혔다. 이번 조사는 자동차 보유자 및 구매 계획자 9만5472명을 대상으로 지난 7월 한 달 동안 온라인을 통해 이뤄졌다. 초기 품질·내구 품질·상품성·영업만족도·서비스 만족도·종합 체감 만족률 등 총6개 부문에 걸쳐 진행됐다.

　회사 측은 이번 조사에서 전 부문 1위를 차지했으며 종합 체감 만족률에서는 59.3을 기록해 완성차업체 중 유일하게 50%를 넘어섰다고 설명했다.

　윤대원기자 yun1972@