SK텔레콤(대표 김신배)이 해외 출국 시 활용 가능한 T로밍 서비스를 알리는 ‘SK텔레콤 글로벌로밍 블로그(blog.sktroaming.com)’를 오픈했다.
이 블로그는 ‘알뜰 로밍 사용법’ 등 고객이 익힐 수 있는 로밍서비스 활용법을 게시하고 고객의 다양한 의견을 들을 수 있는 채널로 활용된다.
국내외 핫이슈를 로밍과 연관된 스토리로 각색한 ‘유쾌한 상상’과 로밍 서비스 정보 및 신규 서비스를 소개하는 ‘T로밍 정복기’, 로밍 활용 가이드 및 고객 체험기와 세계 여행지를 소개하는 ‘I♥T로밍’ 등 다양한 코너로 구성된다. ‘T로밍 팀스토리’에서는 예술, 경제, 연예계 소식 등 SK텔레콤 로밍 팀원들의 개인얘기도 엿볼 수 있다.
자신의 블로그에 T로밍 블로그 이벤트 페이지 트랙백을 걸거나 로밍 사용 후기를 본인 블로그에 작성한 후 트랙백을 걸고 댓글을 남기면 30명에게 5만원 상당의 로밍 상품권을, 우수 서포터즈 4명에게는 동남아 로밍체험여행 기회를 제공한다.
SK텔레콤 이성영 글로벌로밍사업부장은 “고객의 눈높이에 맞춘 생활용어로 ‘로밍정보’를 제공하겠다”며 “로밍팀과 고객의 직접 커뮤니케이션 채널을 확보함으로써 고객이 원하는 서비스를 발굴해 강화된 로밍서비스를 선보일 것”이라고 말했다.
정진영기자@전자신문, jychung@etnews.co.kr
