KT가 최근 5개 외부기관으로부터 고객만족도 1위를 차지한 것을 기념하기 위해 `온라인 가입 할인제도`를 도입한다고 밝혔다.
`온라인 가입 할인제도`는 온라인으로 서비스에 가입할 경우 이용 요금을 1개월간 면제해주는 제도로 메가패스, 메가TV, 와이브로, KT-PCS 등 주요상품이 모두 포함되며 유선 전화의 경우는 가입비를 면제해준다.
KT는 앞으로도 홈페이지를 이용 고객에 대한 혜택을 계속 확대하고, 빠르고 편리한 온라인 서비스 제공을 위해 노력할 계획이다.
한편 남중수 KT 대표이사는 13일 한국능률협회 컨설팅이 주관한 고객만족경영혁신 컨퍼런스에서 남중수 사장이 “KT 민영화 5년, 고객만족경영대상 5년 연속 수상”이라는 주제로 특별 강연을 했다.
남 사장은 강연에서 “KT가 추구하는 고객중심 경영은 고객관점, 고객가치, 고객참여, 고객상생 등 네 가지 가치를 관리하고 키우는 것이다"라며 "궁극적으로 기업이 생존하고 지속 성장하는 방법”이라고 말했다. 또한 남 사장은 "고객만족경영대상 5년 연속 수상은 작은 시작에 불과하며, 이러한 작은 변화들이 KT를 고객중심의 기업으로 변화시켜 나갈 것"이라고 강조했다.
전자신문인터넷 조정형기자 jenie@etnews.co.kr
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