업무프로세스관리(BPM)가 기업 경영 혁신의 필수도구로 인식되기 시작하면서 새로운 전기를 맞고 있다.
기업들은 BPM을 활용해 전사 프로세스를 재정립하거나 프로세스혁신(PI)에 이은 프로세스 자산화 시스템을 구축하기 시작했다. BPM 도입 여부를 놓고 고민하던 시기가 지나간 것이다.
이제 BPM을 어디에 적용해 어떤 효과를 얻을 것이진 검증하는 단계에 접어들었다. BPM이 기업의 프로세스 기반 구조로, 또는 비즈니스 실행도구로 수용하는 여건이 마련된 것이다. 기업들은 BPM의 성공적 실행전략을 마련할 때가 왔다.
한국소프트웨어산업협회와 전자신문은 11일 삼성동 코엑스인터컨티넨탈호텔에서 ‘추계 BPM 솔루션 코리아 콘퍼런스 2007(BPM Solution Korea Conference Fall 2007)’을 개최, BPM의 성공 전략을 제시한다.
이번 콘퍼런스는 ‘BPM의 성공적 실행전략’을 주제로 열리며, 기업들은 현장에서 BPM의 성공적인 구축 전략을 볼 수 있을 전망이다.
국내 BPM 산업의 현황과 발전 방향을 살펴볼 수 있는 이번 행사에는 핸디소프트, 맨인소프트, 티맥스소프트 등 국내 업체는 물론 한국오라클 등 외국계 업체까지 총 11개 업체가 참여해 전시회와 세미나를 통해 성공적인 BPM 구축 전략을 제시한다.
안중호 서울대학교 교수의 기조연설로 시작하는 이 행사는 세미나를 통해 BPM, 기업애플리케이션통합(EAI), 워크플로, BRE, BSC, BI 관련 사례와 신기술을 발표하고 전시회에선 관련 제품의 시연이 이뤄진다.
안유환 BPM코리아포럼 회장은 “서비스지향아키텍처(SOA) 등 새로운 컴퓨팅 업계의 화두에 BPM을 접목시키는 방안도 지속적으로 쏟아져 나오고 있는 만큼 기업들은 BPM의 성공적인 구축 전략에 관심을 기울일 때”라며 “이번 행사를 통해 획기적인 BPM 구축 방안을 제시할 것”이라고 말했다.
김익종기자@전자신문, ijkim@
◆기고-핸디소프트 글로벌 CTO 안유환 사장
‘BPM의 성공적 실행전략’이라는 주제로 진행되는 이번 콘퍼런스를 통해 경영혁신의 핵심 인프라로 자리잡고 있는 비즈니스프로세스관리(BPM)의 토털 솔루션이 소개된다. 국내 성공적 구축 사례 등도 발표된다.
BPM은 이미 업무 프로세스를 자동화하기 위한 단순한 소프트웨어 솔루션이 아니라 비즈니스 프로세스를 지속적으로 혁신하여 주는 경영혁신의 핵심 인프라로 자리매김하고 있다. 소프트웨어 개발의 핵심 인프라로 인식되면서 그 역할이 증대되고 있음은 물론이다.
이번 행사에서는 도입 기관의 요구사항 및 BPM의 최근 동향을 반영하여 크게 3가지의 방향과 관련 제품군들을 확인할 수 있다.
첫째로, 민첩한 기업 및 민첩한 IT를 위해 필수적으로 언급되고 있는 서비스지향아키텍처(SOA:Service Oriented Architecture)의 도입 효과를 최대화하고 성공적인 SOA 기반 시스템을 구축하기 위하여 BPM이 필수적이라는 점과 이를 위한 BPM의 지원 방향 등을 확인할 수 있다. 기조연설을 포함해 많은 공급자들이 관련 내용을 발표할 예정이다.
두번째로, 프로세스 혁신의 전체 생명주기를 클로즈드 루프 형태로 지원할 수 있게 잘 통합된 BPM 수트로의 발전을 확인할 수 있을 것이다.
BPM 수트는 프로세스 혁신을 전체적으로 관리하고 프로세스를 자산화·표준화 하기 위한 프로세스 자산관리 시스템으로 시작해 분석·정의된 프로세스를 실행 레벨로 설계하여 이를 실행한다. 또 실시간 모니터링 및 분석을 통해 비즈니스 성과를 확인하고 상황에 따른 실시간 대응을 가능하게 하는 비즈니스 활동 모니터링(BAM:Business Activity Monitoring)을 통해 개선점을 다시 프로세스 설계에 반영해 즉시 실행시켜 개선하는 전체 사이클을 지원한다.
이번 콘퍼런스에서는 프로세스 자동화 도구인 BPMS(BPM System)의 성공적 구축 사례 외에 프로세스 자산관리 시스템을 포함한 BPM 수트로 발전한 많은 제품과 이를 전체적으로 관리하기 위한 경영방법론도 확인할 수 있다.
세번째로는 비즈니스 프로세스의 자동화 및 혁신의 전체 관리를 위한 BPM 수트가 잘 지원하는 프로세스의 형태도 시스템 중심, 인간 중심, 문서 중심으로 분류하던 경계를 넘어 전사적으로 다양한 프로세스를 지원하기 위하여 시스템 중심이나 인간 중심의 구주적인 프로세스뿐 아니라 비구조적이고 동적인 프로세스의 자동화 및 관리를 위한 방향으로 까지 발전하고 있는 BPMS를 확인할 수 있다.
마지막으로 BPM이 필수적으로 인식되고 있는 국내 현실을 반영하듯 국내에서 활동하고 있는 많은 업체들의 실제 적용 사례 중에서 엄선하여 사례 중심으로 실제적 구축 방안을 제시한다. 이러한 구축 사례를 통해 오는 2010년 경에는 BPM이 현재의 DBMS처럼 기본적인 플랫폼으로 자리 잡고 기존 PI의 한계를 넘는 경영혁신의 방법으로 정착될 것을 확인할 수 있을 것이다.
