[월요기획-B2B e러닝]주요업체-삼성SDS

　삼성SDS(대표 김인 e캠퍼스)는 올해 하반기 기업 인적자원개발(HR)과 인재양성의 틀을 제공하는 ‘e-HRD’ 시스템을 주력 사업 분야로 꼽고 있다.

　e-HRD 시스템이란 기업이 원하는 인재 양성을 위해 직무별로 필요한 역량 모델을 진단·도출해 임직원의 교육계획 수립에서 실적관리까지 제공하는 토털 서비스다. 이를 통해 기업은 원하는 인재를 체계적으로 설계, 양성할 수 있으며 궁극적으로 비즈니스 성과 창출에 기여하는 기업교육을 실현할 수 있다.

　특히 e-HRD 시스템은 기업별로 특화된 맞춤형 교육 시스템 구축은 물론이고 운영을 위한 서버, 데이터베이스 등을 애플리케이션임대서비스(ASP) 방식으로도 서비스하고 있어 그동안 기업 여건상 시스템을 구현할 수 없었던 기업도 맞춤형 교육 시스템을 마련할 수 있게 되는 것이다.

　또 교육생들에게 기존의 콘텐츠 방식의 교육과정뿐 아니라 e북, 주문형비디오(VOD) 등 다양한 형태의 지식 서비스까지 포괄적으로 제공하고 있다. 나아가 기업 임직원은 물론이고 가족들에게도 교육의 기회를 제공하는 패밀리 사이트도 함께 서비스한다.

　삼성SDS는 또 하반기 직장인들의 전문 역량 강화 및 자기계발을 위한 교육과정 제공에 주력한다. 주5일제 정착 이후 기존 업무에 대한 전문성 확보는 물론이고 외국어나 자격증 취득 등 타 분야의 전문지식 습득을 통한 ‘멀티 플레이어’로 거듭나기 위해 직장인의 자기계발에 대한 욕구가 크게 증가하고 있다.

　이에 발맞춰 e캠퍼스는 외국어·직무·금융·재테크 등 전문가로서의 역량 향상을 위한 다양한 과정을 선보일 계획이다.

　삼성SDS는 일터 경쟁력 강화와 기업단위 복수노조 허용에 의해 증대된 강성노조 대두 가능성에 대한 우려가 높아지고 있는 가운데 사전 대비책으로 ‘그레이트워크플레이스(Great Work Place)’의 도입 및 실행의 초석 마련을 위한 툴로 활용할 수 있는 과정을 선보인다.

　이 과정은 새로운 각도에서 자신이 일하고 있는 조직을 되돌아보게 하고 현재 국내 일터의 현황 및 문제점, 국내외 선진 일터의 사례를 분석할 수 있다. 이를 통해 더욱 신뢰할 수 있는 조직적 가치를 공유하도록 해 기업 성장과 일터 환경 개선을 동시에 추구한다. ‘대한민국 훌륭한 일터상’ 제정 및 선정사며 그레이트워크플레이스 전문 컨설팅 업체인 ‘엘테크신뢰경영연구소’의 ‘일터문화, 기업 최후의 경쟁력’ ‘일하기 좋은 기업, Great Work Place’ 도서 콘텐츠를 활용해 개발한 과정이다.

　‘카네기 인간경영 리더십’ 과정은 디지털로 대변되는 하이테크 시대에 절실히 필요한 리더의 자질인 이른바 ‘하이터치 리더십’을 기를 수 있도록 한다. 하이터치 리더십이란 인간의 본성에 대한 깊은 애정을 기반으로 타인의 마음을 열고 자발적인 참여를 이끌어내는 인간의 감성에 호소하는 인간적 리더십이다.

　이 과정에서는 자기 경영-타인 경영-조직 경영으로 리더십의 범위를 확장하며 명령과 획일적인 통제시스템만으로 군림하는 리더십의 한계를 인식하고 조직의 지속적 성장을 위한 새로운 리더십을 제시한다. 이를 통해 상대방의 처지와 감정 이해를 통해 좋은 관계를 형성해 협력을 얻어내는 전략을 수립함으로써 타인경영 리더십을 발휘할 수 있다.

김민수기자@전자신문, mimoo@