[SEK 2006]솔루션(Ⅰ)-알서포트

　알서포트(대표 서형수 http://www.rsupport.co.kr)는 원격제어 솔루션 ‘리모트콜’을 주력 제품으로 출품한다.

리모트콜은 웹 기반의 원격제어 솔루션으로 거리가 떨어진 곳에서 원하는 PC에 접속, 실시간으로 각종 문제를 해결해주는 역할을 한다. 제어를 받는 PC에는 별도의 프로그램을 설치하지 않아도 된다. 다만 웹브라우저를 통해 한 번만 클릭하면 원격지원 서비스로 연결된다.

사용분야는 고객지원·민원서비스·유지보수 업무 등이다. 원격지원을 통해 비용절감과 신속한 원격지원 업무 처리를 원하는 공공기관과 금융권, 온라인교육 업체, 소프트웨어 제조 및 개발 업체 등에 적합하다.

원격제어 솔루션은 초기 e러닝과 시스템통합 업체들이 주로 이용했지만 초고속인터넷 서비스 업체와 제조업체·교육기관·공공기관 등으로 확대되는 추세다. 알서포트는 이 제품을 올해 독일 하노버 세빗에 출품, 높은 호응을 받기도 했다.